Caause toujours !

Cause toujours ? Avec ces ensembles de pages, c'est exactement le but !

Voici « Caausette », mon premier ensemble de pages partagé en téléchargement libre. Il est proposé sur TD Snap et sur Grid 3, avec un carnet papier jumeau (à onglets). Dans ce billet, je vous raconte pourquoi je l'ai construit et ce qu'il contient.

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Un même ensemble, trois supports : TD Snap, Grid 3 et le carnet papier.

De quoi parle-t-on quand on évoque un ensemble de pages ?

Un ensemble de pages (en anglais, « page set ») désigne l'ensemble organisé des mots, des messages et des catégories présents dans un outil de CAA (AbleNet). Il réunit un vocabulaire, une manière de le représenter (symboles, photos, mots écrits) et une organisation sur une ou plusieurs pages, en version numérique ou papier (Beukelman et Light, 2020). À titre d'exemple, nous avons Core First sur TD Snap ou Super Core 50 sur Grid pour le français.

Un ensemble regroupe généralement plusieurs types d'organisation du vocabulaire. Il est important de voir un ensemble non pas comme une entité immuable, mais comme un outil vivant, appelé à évoluer. Voici plusieurs cas de figure.

• Une même personne peut démarrer avec un ensemble de pages, puis en changer un jour, selon l'évolution de ses compétences et de ses besoins, selon ses préférences ou en raison de circonstances particulières (p. ex. la non-pérennité d'un système).
• Un bénéficiaire peut aussi utiliser plusieurs ensembles à la fois, reliés les uns aux autres (voire plusieurs applications, selon ses préférences, ses besoins, les langues parlées ou les contextes d'usage).

Comme je l'ai déjà mentionné dans mon précédent billet, un ensemble de pages est absolument personnel : il reflète le vécu propre d'une personne et doit comporter les mots qui comptent pour elle. Beukelman et Light (2020) le rappellent : même lorsque l'on part d'un vocabulaire préétabli, ce n'est pas à la personne de s'adapter à l'outil, mais à l'outil de s'adapter à elle. Il est crucial de prévoir de la place à cet effet, ou des catégories personnelles. Pour vous aider à améliorer la personnalisation d'un ensemble de pages prévu pour un jeune utilisateur, n'hésitez pas à utiliser ma check-list « Mes mots à moi ».

Je profite de la mise à jour de mon site Caausette pour organiser progressivement le partage de plusieurs ensembles de pages. Le premier, appelons-le « Caausette », est un ensemble de pages initialement construit sur TD Snap ! Je vous partage ci-dessous ses raisons d'être.

Ses raisons d'être

J'étais régulièrement frustrée, car nous n'avons finalement pas beaucoup de choix en français parmi les applications dites linguistiquement robustes, c'est-à-dire qui offrent assez de vocabulaire pour tout dire et construire ses propres phrases (voir les comparatifs de CAApables). Cela fait donc quelques années que j'adapte des ensembles de pages existants et que je les partage localement.

Au fur et à mesure de ma pratique, j'ai regardé ce qui se fait du côté d'autres langues. J'ai consulté de nombreux ensembles créés par des membres de communautés (TSA, par exemple). J'ai également été très inspirée par le remarquable travail d'Angela Moorad, Speech-Language Pathologist américaine qui dirige OMazing Kids AAC Consulting.

En creusant le sujet et en me confrontant au terrain, je me suis aperçue de plusieurs choses :

1. Navigation

   Moyennant un peu d'huile de coude (et beaucoup de temps), il est possible d'optimiser la qualité de la navigation par rapport aux ensembles proposés par défaut dans les applications actuelles, notamment pour éviter d'appuyer six fois de suite pour un seul message ! La navigation dépend de plusieurs facteurs, à équilibrer selon les besoins et les compétences des bénéficiaires (Beukelman et Light, 2020, chap. 6) :

   Voir les 9 facteurs

   • la taille de la grille, qui dépend elle-même des compétences visuelles et motrices de la personne ;
   • le nombre d'appuis consécutifs ;
   • la profondeur et la largeur de l'arborescence : peu de pages très remplies, ou beaucoup de pages avec moins de cases ;
   • la stabilité de la position des symboles au sein des grilles, notamment lorsqu'ils sont redondants ;
   • la place des boutons de navigation (accueil, retour, dossiers), toujours au même endroit pour que le geste devienne automatique ;
   • le retour après une sélection : l'ensemble revient-il seul à l'accueil après un mot, ou reste-t-il sur la page ?
   • la présence du vocabulaire de base sur les pages thématiques, pour pouvoir faire une phrase sans revenir à l'accueil ;
   • la stratégie choisie pour les formes de mots (conjugaisons, pluriels, féminins) : un bouton dédié ou un bouton par forme ;
   • l'organisation des listes de mots : par fréquence, par proximité sémantique, par ordre alphabétique, par organisation contextuelle…

   Certains systèmes répètent d'ailleurs volontairement des mots à plusieurs endroits pour limiter le nombre de pages à tourner : c'est le cas du PODD (Beukelman et Light, 2020).

2. Langue et culture

   Avoir des ensembles en français, c'est bien. Avoir un ensemble qui tient compte du système, des évolutions linguistiques, du parler authentique et de la culture, c'est mieux ! Par exemple, les ensembles de pages généralement proposés par défaut sont traduits, mais peu adaptés culturellement (pour moi, en tant que petite Belge francophone). Inutile de rappeler la page d'origine de la nourriture dans l'ensemble Core First de TD Snap, qui reflète des habitudes plutôt « made in USA ». De plus, les formulations employées dans les boutons-messages sont souvent éloignées du parler réel.

   Plusieurs personnes ont déjà adapté des ensembles de pages et ont généreusement partagé ce travail exceptionnel.

   Travail herculéenCamille Vanin · DynamotsSophie Lallemand · Voxi

   Néanmoins, le système français (culture, institutions…) n'est pas superposable au système belge francophone, et un utilisateur et ses partenaires du plat pays ne peuvent pas pleinement s'y retrouver (Kulkarni et Parmar, 2017 ; Tönsing et Soto, 2020).

   Un besoin du terrain était de pouvoir injecter une touche belge (Francard et al., 2021) :

   • à tantôt
   • un 10h00
   • boîte à tartines
   • PIA
   • cougnou
   • Saint-Nicolas

   De même, un dispositif doit refléter les différentes langues parlées par le bénéficiaire (Tönsing et Soto, 2020) : ce sujet fera l'objet d'un billet tout prochainement !

3. Outils du quotidien

   Un outil de CAA gagne à être enrichi de ressources de soutien pour le quotidien, adaptées aux bénéficiaires et à leur propre fonctionnement : soutien à la planification (agenda visuel…), aides à la régulation en cas de surcharge émotionnelle ou sensorielle… La communication est un pilier essentiel de l'autorégulation.

4. Jumeau papier

   Un outil numérique n'est pas infaillible et, dans le cadre d'un projet de CAA, il est important d'anticiper les situations où la tablette n'est pas accessible (panne…). Un ensemble de pages numérique ne devrait pas être proposé seul, sans son jumeau papier. C'est pourtant presque toujours le cas (sauf avec le travail titanesque « Voxi » de Sophie Lallemand, coucou !). Le PODD l'illustre bien : Gayle Porter (2023) présente le carnet papier et l'ensemble de pages électronique comme deux versions d'un même système. À noter : la version papier de mon ensemble est volontairement restreinte, et donc non linguistiquement robuste, pour rester facile à transporter. Voyez-la comme un outil de dépannage « light », en complément de la version numérique.

« Un ensemble de pages numérique ne devrait pas être proposé seul, sans son jumeau papier. »

Quelques pages de l'ensemble : se comprendre, émotions, pour moi, social, sensoriel, zones de régulation.

Pour toutes ces raisons, j'ai entièrement traduit, adapté et modifié un ensemble inspiré du squelette du Motor Plan 66 anglophone (UK). Je me suis permis d'emprunter l'organisation des formes de mots de Sophie Lallemand ; la page « zones de régulation » est inspirée de l'approche du même nom de L. Kuypers (2011)… Pardon si j'oublie de citer quelqu'un ici : une page « crédits » est disponible dans le tableau de bord 😉

Enfin, j'ai appris qu'il ne fallait jamais s'enfermer dans un système (aussi bon soit-il). Aucun développeur ne peut garantir la pérennité de son outil. En outre, nous avons appris à nos dépens que certaines décisions prises par des firmes peuvent avoir des conséquences considérables sur le paysage de la CAA et sur l'accessibilité financière.

Bon à savoirÀ titre informatif, les applications de communication par abonnement mensuel ne peuvent pas faire l'objet d'une demande d'intervention financière auprès des organismes belges compétents (l'AVIQ en Région wallonne et Iriscare en Région de Bruxelles-Capitale).

C'est pourquoi il est important de toujours anticiper des solutions sur différents systèmes. À l'avenir, je proposerai également des ensembles de pages sur des solutions gratuites et ouvertes (par exemple AsTeRICS Grid).

Concrètement :

• un ensemble de pages est un outil évolutif et toujours personnalisé ;
• une navigation pensée pour limiter le nombre d'appuis et stabiliser les gestes ;
• un vocabulaire adapté à la culture, au parler authentique et au quotidien ;
• des outils pratiques pour planifier et se réguler ;
• un jumeau papier, et des solutions sur plusieurs systèmes pour ne jamais dépendre d'un seul.

Partages

J'ai toujours été hésitante à l'idée de partager à plus grande échelle mes adaptations d'ensembles ou mes grilles personnelles. À mes yeux, le produit d'un tel partage se doit d'être irréprochable et d'avoir été testé par un échantillon d'utilisateurs. J'ai finalement décidé de partager quelques travaux pour fournir des exemples d'adaptations. Mes ensembles ne sont pas parfaits et, surtout, ils ne conviendront pas à tout le monde ! Aucune solution ne le peut, et il ne faut pas tomber dans le « one-size-fits-all ». Ils peuvent servir de démo : libre à vous de les utiliser et de les améliorer. D'ailleurs, n'hésitez pas à me faire part de tout problème ou de toute suggestion !

Vous trouverez les ensembles de pages à télécharger juste en dessous, en version TD Snap, Grid 3 et papier.

Le tableau de bord et les zones de régulation : des outils pratiques au quotidien.

Les ensembles de pages à télécharger

TD Snap · téléchargement libre

Caausette

L'ensemble complet pour TD Snap, avec sa version papier à imprimer et à personnaliser.

TD Snap (Tobii Dynavox) · 9x8 cases · symboles PCS

Voir l'ensemble de pages Snap →

Grid 3 · téléchargement libre

Caausette

Le même ensemble pour Grid 3, avec la même disposition et sa version papier.

Grid 3 (Smartbox) · 9x8 cases · symboles PCS

Voir l'ensemble de pages Grid →

À venir

L'ensemble de pages « Caausette » sera également disponible sur TD Snap et Grid au format 7x7 prochainement ! En effet, je souhaite adapter les ensembles aux capacités motrices et/ou visuelles des éventuels bénéficiaires.

Prérequis, installation et conditions de partage : tout est sur la page Ensembles de pages.

Petit lexique :

• PODD (Pragmatic Organisation Dynamic Display) : approche et carnets de communication conçus par Gayle Porter (Australie), où le vocabulaire est organisé selon les intentions de communication ; ils existent en version papier et numérique.
• Motor Plan 66 : ensemble de pages anglophone pour TD Snap (Tobii Dynavox), conçu pour que chaque mot garde toujours la même place, afin que le geste pour l'atteindre devienne automatique.
• Formes de mots : variantes d'un même mot (conjugaisons, pluriels, féminins), accessibles à partir du mot de base.
• One-size-fits-all : expression anglaise, « taille unique » ; une solution censée convenir à tout le monde.

Références

1. AbleNet. Parent Glossary, entrée « Vocabulary Set/Page Set ». support.ablenetinc.com
2. Beukelman, D. R. et Light, J. C. (2020). Augmentative and Alternative Communication: Supporting Children and Adults with Complex Communication Needs (5ᵉ éd.). Baltimore : Paul H. Brookes. Chapitre 6, p. 204-211.
3. Francard, M., Géron, G., Wilmet, R. et Wirth, A. (2021). Dictionnaire des belgicismes (3ᵉ éd.). Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur.
4. Kulkarni, S. S. et Parmar, J. (2017). Culturally and linguistically diverse student and family perspectives of AAC. Augmentative and Alternative Communication, 33(3), 170-180. doi.org/10.1080/07434618.2017.1346706
5. Kuypers, L. (2011). The Zones of Regulation. Think Social Publishing.
6. Porter, G. (2023). Vocabulary selection and organisation – AAC system design. Communication Carnival, Göteborg.
7. Tönsing, K. M. et Soto, G. (2020). Multilingualism and augmentative and alternative communication: examining language ideology and resulting practices. Augmentative and Alternative Communication, 36(3), 190-201. version en libre accès